Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 19. srpna 2026

Tento dokument vysvětluje, jak společnost Haxoris OÜ, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonsko („my“, „nás“, „naše“) zpracovává osobní údaje, když používáte naši webovou stránku haxoris.com (dále jen „web“), kontaktujete nás prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jinak komunikujete s našimi službami. Tento dokument popisuje také vaše práva a způsob, jakým chráníme vaše soukromí.

Správce: Haxoris OÜ, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonsko.
Kontakt: info@haxoris.com

Jaké údaje zpracováváme

Při použití našeho kontaktního formuláře zpracováváme údaje, které nám poskytnete: jméno a příjmení, e-mailovou adresu a obsah zprávy. Můžeme zpracovávat také technické údaje vznikající při používání webu, jako je IP adresa, typ a verze prohlížeče, navštívené podstránky, datum a čas návštěvy či identifikátor zařízení. Uvedení jména a e-mailové adresy je nezbytné k tomu, abychom vám mohli odpovědět – bez nich váš dotaz nevyřídíme. Ostatní údaje, které nám pošlete, jsou dobrovolné.

Účely zpracování a právní základy

  • Odpověď na vaši zprávu / před-smluvní vztah (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): údaje zpracováváme za účelem zodpovězení dotazů, zpracování poptávky nebo přípravy nabídky.
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): pro zajištění provozu a ochrany webu, prevenci podvodů a vedení obchodní komunikace.
  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): pokud si přejete, abychom vaše kontaktní údaje uchovali pro další komunikaci nebo vám zasílali informace o našich službách, činíme tak pouze na základě vašeho výslovného souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Neprovádíme automatizované rozhodování včetně profilování, které by vůči vám mělo právní účinky nebo by vás obdobně významně ovlivnilo.

Cookies a podobné technologie

Na verzích webu pro EU/EHP používáme nezbytné cookies k zajištění jeho funkčnosti. Ostatní cookies a podobné technologie používáme pouze na základě vašeho souhlasu. Pokud přijmete kategorii Statistiky, načteme Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pro měření návštěvnosti a Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), který zaznamenává chování na webu, například heatmapy a záznamy relací. Před vaší volbou se z těchto kategorií nenačte nic.

Aktuálně nepoužíváme žádné reklamní cookies. Kategorie Marketing řídí pouze signály souhlasu předávané službě Google Consent Mode, aby se případné budoucí reklamní nástroje řídily volbou, kterou jste již učinili.

Doba uchovávání

  • Údaje z kontaktního formuláře: nejvýše 12 měsíců od poslední komunikace, pokud není nutné delší uchování.
  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do jeho odvolání.
  • Technické logy a bezpečnostní údaje: zpravidla 6–12 měsíců.

Po uplynutí lhůt údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

Příjemci a zpracovatelé

K vašim údajům mají přístup pouze pověření pracovníci Haxoris OÜ a naši smluvní partneři poskytující technickou podporu. Aktuálně využíváme tyto zpracovatele:

  • Cloudflare – hosting a doručování webu a ověření Turnstile proti robotům v našich formulářích.
  • Mailtrap – doručování e-mailů z kontaktního formuláře a formuláře pro vzorovou zprávu.
  • Google – Google Analytics 4, pouze pokud souhlasíte se statistickými cookies.
  • Microsoft – Microsoft Clarity, pouze pokud souhlasíte se statistickými cookies.

Tito zpracovatelé jednají výhradně podle našich pokynů a jsou vázáni smlouvou o zpracování údajů, mlčenlivostí a bezpečnostními opatřeními. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

Mezinárodní předávání údajů

Pokud jsou osobní údaje předávány mimo EU/EHP (např. poskytovatelům služeb v zemích s nižší úrovní ochrany), zajišťujeme přiměřené záruky, jako jsou Standardní smluvní doložky Evropské komise (SCCs) a doplňková opatření dle potřeby. Týká se to zejména společností Google a Microsoft, které mohou analytická data zpracovávat na serverech v USA na základě SCCs a/nebo rámce EU–US Data Privacy Framework, a dále společností Cloudflare a Mailtrap při provozu webu a doručování e-mailů z formulářů. Kopii těchto záruk si můžete vyžádat na uvedené kontaktní adrese.

Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

  • získat přístup ke svým osobním údajům a pořídit si jejich kopii,
  • požadovat opravu nepřesných či neúplných údajů,
  • požadovat výmaz údajů („právo být zapomenut“),
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • získat své údaje ve strukturovaném formátu a přenést je k jinému správci,
  • odvolat svůj souhlas kdykoli, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Pro uplatnění práv nás můžete kontaktovat na adrese info@haxoris.com.

Bezpečnost údajů

Osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními odpovídajícími rizikům jejich zpracování. Přesto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost při přenosu dat po internetu.

Ochrana dětí

Naše služby nejsou určeny dětem a jejich údaje vědomě neshromažďujeme. Podle čl. 8 GDPR je souhlas se službami informační společnosti platný od 16 let, pokud členský stát nestanovil nižší věkovou hranici (13 let v Estonsku, 15 let v Česku, 16 let na Slovensku a v Německu). Pod touto hranicí vyžadujeme souhlas rodiče nebo zákonného zástupce. Pokud se domníváte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a zajistíme jejich výmaz.

Odkazy na jiné weby

Web může obsahovat odkazy na jiné stránky, které neprovozujeme. Neodpovídáme za jejich obsah ani zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme se seznámit se zásadami ochrany osobních údajů každého takového webu.

Kontakt a dozorový orgán

V případě dotazů nebo žádostí o uplatnění vašich práv nás kontaktujte na adrese info@haxoris.com.

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu – Estonský úřad pro ochranu osobních údajů (AKI) , případně u místně příslušného orgánu ve vašem členském státě EU.

Změny tohoto dokumentu

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Nová verze bude vždy zveřejněna na této stránce a označena aktuálním datem. Pokud to vyžaduje zákon, o změnách vás informujeme také e-mailem nebo viditelným oznámením na webu.