Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 sierpnia 2026 r.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak Haxoris OÜ, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonia (dalej „my”) przetwarza dane osobowe, gdy odwiedzasz nasz serwis haxoris.com (dalej „Serwis”), piszesz do nas przez formularz kontaktowy albo korzystasz z naszych usług. Wyjaśnia też, jakie prawa Ci przysługują i jak chroni Cię prawo.

Administrator danych: Haxoris OÜ, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonia.
Kontakt: info@haxoris.com

1. Jakie dane zbieramy

Gdy korzystasz z formularza kontaktowego, zbieramy dane, które nam podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości (w tym wszystkie informacje, które zdecydujesz się w niej umieścić). Możemy też zbierać dane techniczne powstające przy korzystaniu z Serwisu: adres IP, typ i wersję przeglądarki, odwiedzone podstrony, datę i godzinę wizyty, czas spędzony na stronie oraz identyfikatory urządzenia. Imię, nazwisko i adres e-mail są nam niezbędne, żeby Ci odpowiedzieć – bez nich nie obsłużymy zapytania. Pozostałe dane podajesz dobrowolnie.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną z art. 6 RODO:

  • Odpowiedź na zapytanie i działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): odpowiadamy na wiadomość z formularza kontaktowego, przekazujemy informacje o usługach, o które pytasz, albo przygotowujemy wycenę.
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): utrzymujemy, zabezpieczamy i rozwijamy Serwis, przeciwdziałamy nadużyciom i oszustwom, prowadzimy dokumentację korespondencji biznesowej oraz bronimy swoich praw. Za każdym razem wyważamy nasz interes oraz Twoje prawa i wolności.
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): przechowujemy dane kontaktowe do dalszej korespondencji, wykraczającej poza pierwotne zapytanie, i wysyłamy newsletter lub informacje o naszych usługach, jeśli się na to zapiszesz; na tej podstawie stosujemy też pliki cookies inne niż niezbędne (analityczne i reklamowe). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem.

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

3. Pliki cookies i podobne technologie

W wersjach Serwisu dla EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii pliki cookies inne niż niezbędne oraz podobne technologie stosujemy wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą. Gdy zaakceptujesz kategorię Statystyka, uruchamiamy Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), który mierzy sposób korzystania z Serwisu, oraz Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) – narzędzie zbierające dane o zachowaniu na stronie, m.in. mapy ciepła i nagrania sesji, dzięki którym poprawiamy Serwis. Zanim dokonasz wyboru, nie uruchamiamy niczego z tych kategorii.

Obecnie nie stosujemy żadnych reklamowych plików cookies. Kategoria Marketing steruje wyłącznie sygnałami zgody, które przekazujemy do Google Consent Mode, tak aby każde narzędzie reklamowe, jakie moglibyśmy uruchomić w przyszłości, respektowało wcześniej dokonany wybór.

4. Okresy przechowywania

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak wymagają tego wskazane wyżej cele:

  • Korespondencja z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (chyba że dłuższy okres jest potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń).
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketingowe): do momentu jej wycofania.
  • Logi techniczne i dane o bezpieczeństwie: zwykle 6–12 miesięcy, chyba że dłuższy okres jest potrzebny ze względów bezpieczeństwa lub zgodności z przepisami.

Po upływie tych okresów dane bezpiecznie usuwamy lub anonimizujemy.

5. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Dane osobowe udostępniamy tylko zaufanym dostawcom usług, którzy działają na nasze polecenie, i tylko w zakresie niezbędnym do prowadzenia Serwisu i świadczenia usług. Obecnie korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających:

  • Cloudflare – hosting i dostarczanie Serwisu oraz weryfikacja Turnstile, która chroni nasze formularze przed botami.
  • Mailtrap – dostarczanie wiadomości e-mail z formularza kontaktowego i formularza zamówienia przykładowego raportu.
  • Google – Google Analytics 4, wyłącznie gdy zgodzisz się na pliki cookies statystyczne.
  • Microsoft – Microsoft Clarity, wyłącznie gdy zgodzisz się na pliki cookies statystyczne.

Podmioty te wiąże umowa powierzenia przetwarzania danych oraz obowiązek zachowania poufności i stosowania odpowiednich zabezpieczeń. Twoich danych osobowych nie sprzedajemy.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Jeżeli przekazujemy dane osobowe poza EOG, Wielką Brytanię lub Szwajcarię – na przykład dostawcom z krajów, które nie zapewniają takiego samego poziomu ochrony – stosujemy odpowiednie zabezpieczenia: standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC), a gdy przepisy tego wymagają, także środki uzupełniające. Dotyczy to przede wszystkim firm Google i Microsoft, które mogą przetwarzać dane analityczne na serwerach w Stanach Zjednoczonych na podstawie standardowych klauzul umownych lub ram ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework), a także firm Cloudflare i Mailtrap, które odpowiadają za działanie Serwisu i wysyłkę wiadomości z formularzy. Jeśli chcesz poznać szczegóły stosowanych zabezpieczeń albo otrzymać kopię klauzul, napisz do nas.

7. Twoje prawa wynikające z RODO

Z zastrzeżeniem warunków i wyjątków przewidzianych w RODO masz prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych nieprawidłowych, ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Masz też prawo do przenoszenia danych i do wycofania zgody w każdej chwili, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na info@haxoris.com.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem oraz nieuprawnionym dostępem. Żadna metoda przesyłania danych przez internet ani ich elektronicznego przechowywania nie jest jednak w 100% bezpieczna.

9. Prywatność dzieci

Serwis nie jest kierowany do dzieci i świadomie nie zbieramy ich danych osobowych. Zgodnie z art. 8 RODO zgoda na usługi społeczeństwa informacyjnego jest skuteczna od 16. roku życia, chyba że państwo członkowskie obniżyło tę granicę (13 lat w Estonii, 15 lat w Czechach, 16 lat na Słowacji i w Niemczech). Poniżej tej granicy wymagamy zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Jeśli jesteś rodzicem albo opiekunem i podejrzewasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, napisz do nas – podejmiemy odpowiednie działania.

10. Linki do innych stron

W Serwisie mogą pojawić się linki do stron prowadzonych przez inne podmioty. Nie odpowiadamy za ich treść ani za stosowane na nich zasady ochrony prywatności. Warto przeczytać politykę prywatności każdej odwiedzanej strony.

11. Kontakt i organ nadzorczy

Jeśli masz pytania albo chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz na info@haxoris.com. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Wiodącym organem nadzorczym dla Haxoris OÜ jest estońska Inspekcja Ochrony Danych (AKI). Zgodnie z RODO skargę możesz złożyć również do organu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

12. Zmiany polityki prywatności

Politykę prywatności możemy od czasu do czasu aktualizować. Nową wersję publikujemy na tej stronie i zmieniamy widoczną wyżej datę „Ostatnia aktualizacja”. Jeśli wymagają tego przepisy, przed wejściem zmian w życie poinformujemy Cię e-mailem lub wyraźnym komunikatem w Serwisie.