Penetračný test: kľúč k úspešnému auditu kybernetickej bezpečnosti

Kybernetické útoky sú dnes čoraz bežnejšou hrozbou a firmy musia pravidelne overovať úroveň svojej ochrany. Audit kybernetickej bezpečnosti predstavuje komplexnú kontrolu, ktorá preverí, či máte zavedené potrebné bezpečnostné opatrenia a spĺňate príslušné normy alebo zákonné požiadavky. Nestačí mať len dokumenty a politiky na papieri – dôležité je aj ukázať reálnu odolnosť vašich systémov. Práve tu prichádza na scénu penetračný test (etický hackerský útok na vlastné systémy). V tomto blogu vysvetlíme, čo takýto audit obnáša, prečo sú výstupy z penetračných testov zásadné pre hladké zvládnutie auditu a ako kvalitné testovanie (napríklad od Haxoris) pomáha audítorom aj firmám zvýšiť bezpečnosť. Článok je určený najmä IT manažérom, bezpečnostným konzultantom a majiteľom firiem – písaný zrozumiteľným jazykom aj pre tých, ktorí nie sú experti na kybernetickú bezpečnosť.

Čo je audit kybernetickej bezpečnosti a čo zahŕňa

Audit kybernetickej bezpečnosti je systematické posúdenie, či organizácia dodržiava požadované bezpečnostné štandardy a opatrenia na ochranu svojich informačných systémov. Na Slovensku túto povinnosť u prevádzkovateľov základných služieb ukladá zákon č. 69/2018 Z.z. – tí musia nechať vykonať audit kybernetickej bezpečnosti certifikovaným audítorom každé dva roky alebo po každej zásadnej zmene v systémoch. Audit overuje splnenie zákonných povinností a posudzuje zhodu prijatých bezpečnostných opatrení (organizačných, personálnych aj technických) s požiadavkami predpisov. Cieľom je tiež identifikovať nedostatky v zabezpečení a prijať opatrenia na ich odstránenie – teda nájsť slabé miesta skôr, než ich zneužije skutočný útočník.

Typický bezpečnostný audit obsahuje viacero častí:

• Kontrolu dokumentácie a procesov: Audítori prejdú vaše bezpečnostné smernice, politiku prístupu k údajom, plán reakcie na incidenty, zálohovacie plány a podobne, aby overili, že spĺňajú požiadavky noriem či zákona.


• Hodnotenie organizačných a personálnych opatrení: Skúma sa, či sú definované zodpovednosti za bezpečnosť, prebiehajú školenia zamestnancov, existuje manažérsky dohľad nad bezpečnosťou atď.


• Kontrolu technických opatrení: Posudzuje sa zabezpečenie sietí a systémov – napríklad nastavenie firewallov, antivírusov, šifrovanie citlivých dát, systém riadenia prístupových práv, monitorovanie logov a detekcia incidentov, ale aj riadenie zraniteľností (sem spadá práve pravidelné testovanie zraniteľností).

Výstupom auditu je podrobná správa z auditu, ktorá zhrnie zistenia. Obsahuje zoznam oblastí, kde ste v súlade s požiadavkami, a tiež zistené nedostatky s odporúčaniami na zlepšenie. Túto správu často vyžadujú nielen regulačné orgány (napr. Národný bezpečnostný úrad v prípade povinných auditov), ale je užitočná aj pre vedenie firmy ako prehľad aktuálneho stavu kybernetickej bezpečnosti.

Požiadavky audítorov na technické výstupy

Keď príde na technické dôkazy o vašej kyberbezpečnosti, audítorské spoločnosti majú vysoké nároky na kvalitu a vierohodnosť týchto výstupov. Audítori nechcú “iba odškrtnúť políčko”, že ste niečo urobili – potrebujú jasné a overiteľné dôkazy. Čo to znamená v praxi?

1. Nezávislé a aktuálne testovanie: Audítori preferujú, aby technické testy bezpečnosti (ako penetračné testy) vykonali nezávislí, kvalifikovaní odborníci. Interné testy od vášho IT oddelenia môžu pomôcť priebežne, ale ako formálny dôkaz v audite často nestačia. Ideálne je doložiť správu od externej špecializovanej firmy. Zároveň musí ísť o relatívne čerstvé výsledky – test starý viac ako 12 mesiacov stráca pre audit význam, keďže kybernetické hrozby sa rýchlo menia.


2. Kvalitný obsah namiesto surových dát: Ďalšou požiadavkou je, aby technické výstupy neboli len nespracované dáta zo skenerov. Napríklad surový výpis z automatizovaného skenu zraniteľností (plný technických detailov a bez kontextu) audítora skôr odradí. Experti upozorňujú, že správy obsahujúce iba výstupy zo skenerov či automatické nálezy budia v audite červené vlajky – audítori im nedôverujú a pravdepodobne budú žiadať dôkladnejšie dôkazy. Naopak, ak predložíte prehľadnú správu z penetračného testu s jasnými zisteniami, vysvetleným dopadom a potvrdením každého nálezu, audítor to ocení. (Viac o rozdiele medzi automatizovaným skenom a penetračným testom si povieme nižšie.)


3. Konkrétnosť a dôraz na nápravu: Audítorské spoločnosti tiež očakávajú, že ku každému zistenému problému existuje plán nápravy. Nestačí len ukázať zoznam zraniteľností – dôležité je aj to, že viete, ako ich odstránite a že na tom pracujete. Ideálne technické výstupy preto obsahujú odporúčania na riešenie každej zraniteľnosti a zaznamenávajú priebeh jej odstraňovania. Audítori chcú vidieť nielen „vedomosť o rizikách“, ale aj zdokumentovanú snahu o ich zníženie v primeranom čase. Tak preukážete, že vaše bezpečnostné kontroly sú účinné v praxi, nielen na papieri.

Stručne povedané, audítori hľadajú dôveryhodné dôkazy o tom, že vaša firma aktívne a pravidelne testuje svoju kybernetickú odolnosť a rieši zistené nedostatky. Dobrá správa je, že ak máte kvalitné výstupy z penetračných testov, väčšinu týchto požiadaviek tým splníte.

Prečo je penetračný test zásadný pre úspešný audit

Mnohé bezpečnostné opatrenia viete zaviesť internými silami – napíšete politiky, vyškolíte ľudí, nasadíte bezpečnostné nástroje. Penetračný test je však unikátny v tom, že reálne preverí, či tieto opatrenia fungujú a kde máte slabiny. Je to, ako keby ste si najali „dobrého hackera“, ktorý sa pokúsi preniknúť do vašej siete skôr, než to skúsia tí zlí aktéri vonku. Prečo je to také dôležité práve z hľadiska auditu?

• Overenie účinnosti opatrení: Audit papierovo kontroluje, či máte zavedené napríklad firewall, antivírus, zálohy atď. Ale až penetračný test ukáže, či napríklad firewall naozaj odfiltruje nebezpečný prienik, alebo či útočník nenájde inú cestu dnu. Zjednodušene povedané, penetračné testovanie odhalí, nakoľko je váš biznis skutočne zabezpečený, zatiaľ čo audit skôr preveruje, či viete svoju bezpečnosť formálne preukázať. Oboje sa dopĺňa – bez penetračného testu môžete mať falošný pocit istoty.


• Identifikácia reálnych zraniteľností: Penetračný test dokáže odhaliť veľmi konkrétne slabé miesta. Napríklad zistí zraniteľné body v sieti, cez ktoré by sa vedel útočník dostať dnu, neoprávnený prístup k systémom alebo únik citlivých dát. Tieto praktické zistenia vám umožnia okamžite podniknúť kroky na posilnenie obrany. Bez takéhoto testu by mnohé zraniteľnosti zostali skryté až do chvíle, kým by ich neodhalil reálny útok alebo až audítor počas kontroly.


• Predchádzanie nepríjemným nálezom v audite: Predstavte si, že k vám príde audítor a zistí závažnú bezpečnostnú dieru, o ktorej ste netušili – napríklad otvorený prístup do databázy z internetu. To môže viesť k negatívnemu hodnoteniu auditu. Lepšie je nájsť a zaplátať takéto diery vopred. Penetračný test vám dá šancu opraviť nedostatky ešte pred auditom, takže audítor už nájde zabezpečené systémy alebo aspoň uvidí, že aktívne pracujete na náprave.


• Splnenie súladu s normami: Mnohé regulácie a štandardy priamo vyžadujú pravidelné penetračné testovanie alebo podobné hodnotenia zraniteľností. Napríklad medzinárodné normy ako PCI DSS pre platobné systémy či rámce ako SOC 2 a ISO 27001 kladú dôraz na testovanie zraniteľností ako súčasť bezpečnostných kontrol. Ak vaša firma spadá pod tieto normy, penetračný test nie je len dobrovoľná „dobrá praktika“, ale v podstate nevyhnutnosť. Aj pokiaľ nejde o formálnu povinnosť, stále platí, že ide o osvedčený spôsob ako zvýšiť bezpečnosť – investícia do penetračného testovania sa vám vráti v podobe menšieho rizika incidentu a hladšieho auditu.


• Dôveryhodnosť a reputácia: Úspešné absolvovanie penetračného testu vám poskytne dôkaz (správu) o preverení bezpečnosti, čo zvyšuje dôveryhodnosť vašej firmy v očiach partnerov, zákazníkov aj audítorov. Ako uvádza odborný portál, získaním dokladu o vykonaní testovania sa firma stáva dôveryhodnejšou a prispieva to k bezpečnejšiemu online prostrediu. V podstate môžete svetu ukázať, že bezpečnosť beriete vážne a nechali ste si ju nezávisle otestovať.

Pre všetky tieto dôvody je penetračný test kľúčovým nástrojom pri príprave na audit kybernetickej bezpečnosti. Nie je to prekážka navyše, ale naopak cesta, ako sa vyhnúť problémom a ukázať, že bezpečnosť vašej firmy nie je len formálna, ale aj reálna.

Ako výstupy z penetračného testu pomáhajú audítorom aj klientom

Kvalitné penetračné testovanie, aké poskytuje Haxoris, generuje niekoľko dôležitých výstupov: správu z testovania, popis metodológie, zoznam nájdených zraniteľností a odporúčania na ich odstránenie. Pozrime sa, ako každý z týchto výstupov využijete vy ako klient a ako ich ocenia audítori:

• Detailná správa z testovania: Ide o hlavný dokument, ktorý zhrňuje celý priebeh a výsledky penetračného testu. Správa typicky obsahuje manažérske zhrnutie (executive summary) – prehľad najvážnejších rizík a ich dopadov v zrozumiteľnej forme pre manažment. Ďalej v nej nájdete technickú časť s podrobným popisom zistených zraniteľností. Kvalitná správa uvádza aj použitú metodológiu testovania (napríklad podľa štandardu OWASP, PTES a pod.), aby čitateľ videl, akým spôsobom a do akej hĺbky test prebehol. Pre audítora je takáto správa veľmi cenná – dostane do rúk ucelený dôkaz o testovaní bezpečnosti. Ak je správa spracovaná prehľadne, audítor v nej rýchlo nájde odpovede na svoje otázky: aké zraniteľnosti boli testované, aké vážne riziká predstavujú a čo firma urobila pre ich riešenie. Dobre pripravený testovací report je v podstate „auditor-friendly“ – obsahuje všetky informácie, ktoré audítor potrebuje, v zrozumiteľnej štruktúre. Pre vás ako klienta zase predstavuje cenný podklad na zlepšenie – možno ho brať ako návod, na čo sa zamerať pri posilňovaní bezpečnosti.


• Zoznam zraniteľností s ohodnotením rizika: Súčasťou výstupu je prehľadná tabuľka alebo zoznam nájdených zraniteľností. Každá zraniteľnosť by mala mať priradenú prioritu alebo rizikové skóre – aby bolo jasné, ktoré nálezy sú kritické, ktoré stredné a ktoré menej závažné. Špičkové penetračné testy neuvádzajú len generické skóre (napr. CVSS), ale hodnotia riziko v konkrétnom kontexte vašej organizácie. To znamená, že v reporte je vysvetlené, aký môže mať daná zraniteľnosť dopad práve na vaše systémy a biznis (napríklad únik zákazníckych dát, finančná strata, výpadok služby a pod.). Pre audítora takýto kontext veľmi uľahčuje prácu – vidí, že firme sú známe vlastné riziká a že im rozumie. Vy ako zákazník zas získate jasnú predstavu, na ktoré problémy sa sústrediť najskôr. Ak napríklad report označí niektoré zraniteľnosti ako kritické, je rozumné ich opraviť ešte pred oficiálnym auditom a v správe audítorovi ukázať, že už sú vyriešené.


• Odporúčania a plán nápravy: Samotný zoznam chýb by veľa neznamenal, keby neobsahoval aj návrh riešení. Výstup z penetračného testu preto vždy zahŕňa konkrétne odporúčania, ako odstrániť každú zistenú zraniteľnosť alebo zmierniť riziko. Kvalitná správa poskytuje detailné, prioritizované pokyny na nápravu, aby váš IT tím presne vedel, čo treba opraviť a prečo. Napríklad môže odporučiť aktualizáciu softvéru na konkrétnu verziu, úpravu konfigurácie servera, zavedenie dvojfaktorovej autentifikácie, školenie adminov k bezpečnostnému nastaveniu systému a podobne. Z pohľadu audítora takéto odporúčania dokazujú, že nielenže ste odhalili slabiny, ale máte aj akčný plán, ako ich odstránite. Audítor tak vidí, že bezpečnosť beriete aktívne – nejde len o jednorazové nájdenie problému, ale kontinuálny proces zlepšovania. Pre vás ako klienta sú odporúčania možno najhodnotnejšou časťou – dávajú vám jasné smerovanie, čo ďalej. Mnohé firmy zistia, že vďaka týmto radám dokážu výrazne zvýšiť svoju bezpečnosť v relatívne krátkom čase, a tým pádom prichádzajú na audit oveľa lepšie pripravené.


• Metodológia a rozsah testu: Za zmienku stojí aj to, v čom spočívala metodika penetračného testu. Haxoris napríklad používa osvedčené postupy a štandardy – pri webových aplikáciách testuje podľa metodiky OWASP ASVS. Praktickým dôsledkom je, že test pokrýva naozaj široké spektrum možných zraniteľností, nielen pár najznámejších chybičiek. Penetračný tester skúša rôzne scenáre útokov, kombinuje viaceré slabiny do jedného prieniku, overuje odolnosť autentizácie, správu relácií, šifrovanie, zálohovanie atď. V reporte býva táto metodika zhrnutá, aby bolo transparentné, čo všetko sa testovalo. Audítorovi to dodá istotu, že test bol dôkladný a nič podstatné neuniklo pozornosti. Napokon, dobrá metodika znamená, že aj nezávislý audítor môže zopakovať alebo sledovať niektoré testy a overiť si výsledky. Pre firmu je zase takáto metodika zárukou, že penetračný test nebol “odfláknutý”, ale systematický a podľa štandardov – čo zvyšuje dôveryhodnosť výstupov.

Celkovo platí, že výstupy z penetračného testu predstavujú most medzi technickým svetom a auditom. Pre technický tím firmy sú zdrojom konkrétnych úloh na vylepšenie bezpečnosti. Pre audítora sú dôkazom, že firma má svoju kybernetickú bezpečnosť pod kontrolou – identifikovala riziká a prijíma opatrenia. Kvalitne spracovaný pentest od Haxoris tak uľahčuje život obom stranám: audítor rýchlejšie získa potrebné informácie a vy získate cennú spätnú väzbu aj podporu pri napĺňaní bezpečnostných požiadaviek.

Kvalitný penetračný test vs. automatizovaný sken: aký je rozdiel?

Na záver sa ešte pozrime na rozdiel medzi skutočne kvalitným penetračným testom a obyčajným automatizovaným skenovaním zraniteľností. Tieto pojmy si totiž menej skúsení ľudia môžu zamieňať, no z hľadiska prínosu pre bezpečnosť (a pre audit) je medzi nimi priepastný rozdiel:

• Hĺbka a kreativita vs. povrchové pokrytie: Automatizovaný skener (napr. nástroj na scan portov a známych zraniteľností) sa riadi vopred danými signatúrami a testami. Odhalí zrejmé nedostatky (napr. nezaplátané známe chyby, otvorené porty, slabé heslá zo slovníka), no nedokáže vymyslieť nič nové. Naproti tomu skúsený penetračný tester pristupuje kreatívne – hľadá komplexné logické chyby a kombinuje viaceré zraniteľnosti, aby sa dostal ďalej, presne tak, ako by to robil reálny útočník. Výsledkom je, že kvalitný pentest vie odhaliť aj také zraniteľnosti, ktoré by samotný sken nikdy neodhalil (napríklad chybnú logiku obchodného procesu, ktorá umožní obísť overenie, alebo postupnosť menších chýb, cez ktoré sa dá eskalovať oprávnenie v systéme).


• Manuálne overenie vs. falošné poplachy: Automatizované nástroje často vygenerujú dlhý zoznam potenciálnych problémov, ale nie všetky musia byť skutočne zneužiteľné. Môžu sa objaviť false positives – veci, ktoré vyzerajú nebezpečne, ale v reáli nie sú hrozbou. Pentester tieto výstupy manuálne preverí a overí každý nález, čím odfiltruje falošné poplachy. Do záverečnej správy sa tak dostanú len reálne potvrdené zraniteľnosti. Pre firmu to znamená úsporu času (nemusíte riešiť stovku položiek zo skenu, ale fokusujete sa na podstatných možno 10 nálezov) a pre audítora vyššiu dôveryhodnosť – report je presný a nie je zahltený balastom.


• Kontext a prioritizácia vs. generické skóre: Ako sme už spomenuli, kvalitný penetračný test posudzuje riziká v kontexte konkrétnej firmy. Nielenže povie “táto zraniteľnosť má CVSS 7.5”, ale vysvetlí, čo by jej zneužitie znamenalo pre váš biznis. Automatizovaný skener zvyčajne priradí každému nálezu len všeobecnú závažnosť (vysoká, stredná, nízka) podľa preddefinovaných metrík, bez ohľadu na vaše prostredie. Naproti tomu pentest report vám povie, že napríklad zraniteľnosť SQL Injection v nejakej aplikácii môže útočníkovi umožniť získať prístup k celej zákazníckej databáze – čo je pre vás kritický dopad. Takéto reálne scenáre a dopady automatizovaný nástroj neposkytne. Preto vám pentest lepšie pomôže určiť, na čo sa sústrediť a audítorovi zas ukáže, že bezpečnosti rozumiete v súvislostiach.


• Odporúčania a náprava vs. holý zoznam chybných položiek: Výstupom skeneru je spravidla len zoznam nájdených zraniteľností, možno s krátkym popisom a všeobecnou radou “aktualizujte systém” apod. Kvalitný penetračný test ide ďalej – poskytuje konkrétne odporúčania na mieru. Pentester vám napríklad navrhne, ako presne nakonfigurovať header pre ochranu proti XSS útoku v danej aplikácii, alebo ktorý modul vypnúť, alebo akú logiku úpraviť. Navyše dobré firmy (ako Haxoris) často po aplikovaní opráv ponúkajú retest, či sú zraniteľnosti naozaj odstránené, a aktualizujú správu. To všetko vám automatizovaný sken neposkytne.


• Štandardy a pokrytie vs. obmedzený rozsah: Automatizované skenery väčšinou testujú len známe zraniteľnosti a konfigurácie. Pentester pracuje podľa overených štandardov (napr. spomínaný OWASP ASVS), čo zabezpečí systematické a hlbšie pokrytie bezpečnostných oblastí, ďaleko nad rámec jednoduchého top 10 zoznamu chýb. Inými slovami, kvalitný penetračný test preverí váš systém oproti desiatkam kategórií možných slabín (overí autentizačné mechanizmy, riadenie relácií, kryptografiu, ošetrenie vstupov, izoláciu sietí atď.), kým automatizovaný sken môže niektoré z týchto oblastí vynechať.

Z vyššie uvedeného je zrejmé, že nie je penetračný test ako penetračný test. Ak by ste si urobili len rýchly automatizovaný sken (alebo povrchne vykonaný test), v audite to nemusí obstáť. Kvalitný penetračný test od odborníkov prináša omnoho hlbšie výsledky a tým aj väčšiu pridanú hodnotu – pre vašu bezpečnosť aj pre audit.

Záver: Pripravte sa na audit s penetračným testom

Audit kybernetickej bezpečnosti nemusí byť strašiakom, ak ste naň dobre pripravení. Ako sme ukázali, penetračné testy a ich výstupy môžu výrazne prispieť k úspešnému absolvovaniu auditu – pomôžu odhaliť a vyriešiť slabiny vopred, dodajú audítorom presvedčivé dôkazy o vašej bezpečnosti a zvýšia dôveru v to, že ochranu svojich systémov beriete vážne. V konečnom dôsledku nejde len o „urobenie si čiarky“ pri audite, ale najmä o reálne zvýšenie kybernetickej odolnosti vašej firmy.

Haxoris ako skúsený poskytovateľ penetračných testov vám vie na tejto ceste pomôcť. Jeho profesionálne služby etického hackingu prinášajú detailné správy, overenú metodológiu testovania a praktické odporúčania, ktoré oceníte vy aj vaši audítori. Nenechávajte bezpečnosť na náhodu ani nečakajte, kým nedostatky odhalí až audítor či nebodaj útočník. Investujte do kvalitného penetračného testu – výsledkom bude nielen hladší priebeh auditu kybernetickej bezpečnosti, ale hlavne lepšia ochrana vašej spoločnosti pred kybernetickými hrozbami. A to je hodnota, ktorá sa rozhodne oplatí.